随着全球智能化的推进,银行也顺势而为,结合科技创新,通过网点布局改造、智能机具使用和网点服务流程革新,各大银行引进各种智慧银行网点解决方案,打造一个完善的智慧银行。
赛凡助力中国银行建设“智慧银行”,推进银行业加速步入数字化时代,全力推进传统银行服务的智能化改造。 智慧银行是传统银行、网络银行的高 级阶段,是银行在当前智能化趋势的背景下,以客户为中心,重新审视银行和客户的实际需求,并利用人工智能、大数据等新兴技术实现银行服务方式与业务模式的再造和升级。
智慧网点解决方案需要充分尊重用户体验、满足用户多元化需求的线下智能渠道,从而引导和改变用户业务办理的行为习惯,有效提升用户服务体验感受,进而实现网点运营从业务结算型向营销服务型转变。
打造智慧环境,实现智能分流
依照用户活动规律和模块化布局思路对网点整体空间进行总体设计,分层优化网点室内功能,实现用户快速分流,有效避免不同层级用户间、内部员工与用户间活动线路的交叉干扰,智能分流,提升客户的体验感受。
用心智慧展示,实现智能交易
为用户提供视、触、听全新体验,将用户被动接受信息转变为用户主动浏览兴趣产品,打造多样化、立体化的营销体验。网点配备自助现金类设备、超 级柜台、预填单机、网银体验机、手机银行体验机等大量电子渠道交易设备,实现全业务的智能化、自助化业务办理,智能交易,大幅提升业务办理效率。
管理精细运营,实现智能管理
建立有效的厅堂管理和销售管理,有效识别用户身份,了解用户信息、查询用户销售线索记录、转介等情况,并准确把握客户意向,智能管理,大幅提高转介成功率。
成功有效获客,实现智能服务
通过现代、时尚、舒服的设计,打破用户对传统银行的庄重、严肃等印象认知,实现生活化、多样化的智慧服务,为用户一站式解决多种问题,打造更加完整的生活金融圈,助力用户的幸福生活。
赛凡专业服务银行业,提供智慧银行网点解决方案。智慧银行网点改造,就找赛凡:400-606-5852