现在智能技术已经在很多地方得到了应用,比如有不少的银行都已经开设了智能网点。接下来小编就给大家介绍什么是智能银行,国内银行智能网点是什么时候开设的?
什么是智能银行
“智能银行”,是指可以提供全天候自助和远程人工服务的模式的智慧型银行。这种银行不仅能实现传统自助银行的存款和转账功能,还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请信用卡等。智能银行只是一台智能银行机,与传统的ATM机比较像,它可以提供全天候的远程人工服务,不但能实现传统ATM的存取款和转账功能,还能做到传统ATM不能做到的事情:即自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡。当有客户来办理业务时,智能银行的屏幕上会出现客服人员的真人视频,与客户现场沟通,指导客户填写电子单据,一步步办理业务。
国内银行智能网点是什么时候开设的
2014年9月4日,国内首家全自助办理业务的24小时智能银行—北京银行长安街支行正式亮相。市民可在此借助高科技设备,完成开卡、领U盾、转账汇款、购买理财、申请贷款等几乎所有个人银行业务,无需排队等柜员办理。24小时智能银行通过科技创新开拓新型服务模式,有机融合了本地客户自助和远程座席协助,在远程终端进行操作、授权等应用,替代普通柜员在柜台的业务操作。