近几年，随着智慧银行的发展，银行智慧网点的内涵也在不断的更新，移动互联网、移动支付、社交网络、云计算、大数据的蓬勃发展，对金融消费模式和用户操作行为产生了革命性的影响。第三方支付、快捷支付、手机App 以及AI等技术的大量应用，使得人们不用去银行就可以办理业务。通过更多的智慧设备、人工智能技术，使得银行业务处理流程得到简化和优化，业务处理效率得到提高，用户满足度也大大提升；通过采用新型用户交互技术和模式，增强了用户体验，推进网点由业务处理型向营销服务型转变。
“智慧银行”并非硬件设备、多媒体内容与产品展示的简单组合。智慧银行作为渠道建设的一部分，其建设应基于目标客户群分析，通过合适的渠道,为目标客户群提供所需的产品和服务，这其中包含了很多软性能力，如流程、体验、机制的优化，而这些能力又是很多银行所欠缺的，而通过单纯硬件设备的升级或网点重新装潢也难以能速成的。
智慧银行的主要设备是：智慧机器人、智慧柜员机和多功能大额现金存取款机。其主要功能如下：

多功能大额现金存取款机在智慧柜员机的基础上增加了大额现金功能，能对网点的现金业务给予支持。大额现金存取款机的现金处理速度可达10 张/ 秒， 有数据显示存20 万元人民币，其处理时间约为230 秒，同样的业务在柜台办理需要用时约20 分种，极大地提升了现金业务的处理效率。功能大额现金存取款机不仅支持银行网点的现金业务，还可以有效地对智慧柜员机进行补充支持。
